鼎城营商故事丨区市场监管局：高效调解消费纠纷 双向护航营商环境与消费者权益
2026-04-23 09:57:18
来源：鼎城区市场监管局 | 编辑：刘蔚然 |
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近日，鼎城区牌楼加油站因汽油清洗剂销售问题引发多起消费者投诉。市场监管所接诉后迅速介入，经核查确认产品合格、明码标价，不存在虚假宣传或销售三无产品行为，纠纷系信息沟通偏差所致。随后，执法人员组织调解，促成双方和解，加油站为消费者办理退货退款，既保障了消费者权益，又澄清了企业误解。2026年1月，加油站专程赠送锦旗致谢。
下一步，该所将持续强化消费维权与市场服务，优化营商环境，实现双向共赢。
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